Win788 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được mã hóa và kiểm tra định kỳ để ngăn chặn mọi rủi ro rò rỉ.
Win788 không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được bảo vệ toàn diện bởi hệ thống mã hóa đầu cuối.
Quy trình KYC bảo vệ bạn khỏi gian lận danh tính và đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch.
Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt; Win788 tôn trọng mọi lựa chọn của người dùng.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của Win788 mô tả cách nền tảng tại win788.bio thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng dịch vụ Win788.
Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Win788, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam – bao gồm thành viên đã đăng ký và khách vãng lai – khi tương tác với website Win788, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả dịch vụ liên quan. Độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi.
Win788 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và luôn ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư của từng cá nhân người dùng.
Win788 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng.
Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. Win788 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách được liệt kê.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, CCCD/hộ chiếu | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp và rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | KYC, IP, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt | Email, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, cookie | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo và khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
Win788 có thể gửi thông báo về khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc thay đổi dịch vụ đến địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng liên kết hủy đăng ký trong email.
Win788 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (one-way hash) với thuật toán mã hóa mạnh. Win788 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và đội ngũ nhân viên không thể xem mật khẩu của bạn. Win788 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, Win788 cam kết thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng theo quy định pháp luật hiện hành và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
Win788 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa dịch vụ. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của website, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc. Win788 tôn trọng mọi lựa chọn của người dùng liên quan đến cookie.
Ngoài cookie, Win788 có thể sử dụng web beacon và pixel tracking ẩn danh để đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và theo dõi tỷ lệ mở email thông báo. Tất cả dữ liệu từ các công nghệ này được xử lý ẩn danh và tổng hợp.
Win788 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của Win788.
Win788 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu một cách kịp thời. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Win788 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hồ sơ KYC | Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh | Phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm | Kiểm toán tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm kể từ ngày giao dịch | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật hệ thống |
| Cookie và dữ liệu phân tích | Tối đa 24 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Khi dữ liệu đến hạn xóa hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản (và không còn nghĩa vụ pháp lý lưu giữ), Win788 sẽ xóa dữ liệu theo quy trình an toàn bao gồm xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính, hủy các bản sao lưu liên quan và ẩn danh hóa dữ liệu phân tích tổng hợp.
Win788 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, Win788 yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh thông qua tài liệu định danh hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu). Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
Nếu bạn có thông tin hoặc nghi ngờ rằng một cá nhân dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản Win788, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể điều tra và xử lý kịp thời. Win788 coi trọng trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi và hành động ngay khi nhận được báo cáo.
Win788 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
Chính sách cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được coi là chấp thuận phiên bản chính sách mới nhất.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của Win788: